新用户扫码下载电子税务局电话号码换了怎么找回密码
电子税务局电话号码变更后密码找回流程
当纳税人注册电子税务局时绑定的手机号已停用或更换，原预留联系方式无法接收验证码，将导致密码重置受阻。
此时需通过“实名认证 人脸识别”双验证方式完成身份核验：登录电子税务局官网或APP，选择【忘记密码】→【手机号已更换】→按提示上传身份证正反面照片，并进行实时人脸识别；
系统自动比对公安库与税务登记信息，验证通过后即可设置新密码。
若人脸识别失败，可前往主管税务机关办税服务厅，携带本人身份证原件及《税务事项通知书》（如有），由工作人员调取金税三期系统中的实名信息，人工重置登录凭证。
注意：不可使用他人手机号代为操作，所有验证必须由法定代表人、财务负责人或办税人员本人完成。
常见问题
企业会计在更换法人代表后，原法人绑定的电子税务局账号如何移交？答：需先由原法人登录系统完成【解除绑定】操作；新法人持营业执照副本、身份证原件及加盖公章的《授权委托书》至税务大厅办理实名信息变更，系统同步更新办税人员权限与登录关系。
个体户经营者注销旧手机号，但未及时更新税务登记中的联系方式，能否通过银行账户信息辅助验证身份？答：目前电子税务局不支持仅凭银联卡号或开户许可证验证；必须通过税务登记中留存的身份证件信息匹配，结合人脸核验或窗口现场确认方可重置密码。
集团财务共享中心统一管理多家子公司电子税务局账号，某子公司经办人离职且手机停机，批量重置是否可行？答：不可批量操作；每户需单独完成实名验证。建议提前在电子税务局【办税人员管理】模块设置AB角权限，并启用短信 邮箱双重通知机制，防范单点联络失效风险。
说明：因考试政策、内容不断变化与调整，正保会计网校提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以官方部门公布的内容为准！
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