最近，不少小伙伴顺利申请了个税退税。大家开始关心，个税退税款什么时候可以到账？别急，申请完退税后，您可以查询退税进度，如果存在一些异常情况，要及时处理才能确税款顺利到账哦！

2019年度综合所得汇算退税申请提交成功后，您可通过手机个人所得税APP或者自然人电子税务局网页端查看您的退税业务的办理状态。

根据业务办理状态的不同，会分别显示“税务审核中”“税务审核通过”或“税务审核不通过”，以及“国库处理中”“国库处理完成”或“国库办理退库失败”等三种结果，您可以根据提示进行相应处理。

具体操作方法

登录个人所得税APP，点击【我要查询】—【申报查询】—【已完成】—【2019年度综合所得年度汇算】—【退税记录】查看退税办理进度。

1.什么是税务审核？

税务审核状态有三种，分别是“税务审核中”“税务审核通过”“税务审核不通过”。“税务审核通过”就表示您的退税业务已经审核通过了，我们接下来为您重点讲解“税务审核中”和“税务审核不通过”两种状态。

税务审核中：表示税务机关正在依法对您的退税申请进行审核。此时，税务机关需要对您的申报数据进行核对，请耐心等待。

税务审核不通过：税务审核不通过的原因有多种，您需要对您的申报数据进行重新检查、确认。您可通过您原申报渠道查询不通过原因，特定情况下税务机关也会与您联系，请您补充提供相关收入或者扣除的佐证资料。

下面，还有一些注意事项要提醒您特别关注。

注意事项（一）

据实申报既是义务也是诚信！如果您的申报数据存在错误或者疑点，均会遭遇税务机关的退税审核“防火墙”拦截，导致审核不通过或审核时间延长。

比如：A取得劳务报酬未导入年度汇算；B故意删除收入记录；C填写不实的专项附加扣除，如住房贷款利息、租金等；D本人无个税免税、减税条件，却随意填写“免税收入”和“减免税额”等等。

注意事项（二）

税务机关审核时发现有需要向您进一步核实了解的情况，税务机关会“主动”电话联系您。联系方式不仅“要留”还要“留对”。

接到税务机关核查电话，让您提供相关收入或者扣除的佐证资料，请积极对待！

当然，即使被标记“税务审核不通过”，也可能是暂时的；只要您积极配合排除疑点，保证申报数据真实、准确，完整，后续审核通过还是没有问题的。

注意事项（三）

再给您一个更正申报小贴士。

如果您已完成汇算申报，但未申请退税或者已经申请但退税流程还在税务机关受理、审核等环节，发现申报数据错误需要进行更正，您可以点击【更正】或【作废】进行修改。

具体途径

登录个税APP-【我要查询】-【申报查询】-【申报查询（更正/作废申报）】-查看【已完成】情况。若您发现申报有误，可点击【更正】或【作废】。

2.什么是国库处理？

国库处理状态也有三种，分别是“国库处理中”“国库处理完成”或“国库办理退库失败”。

国库处理中：此时，系统显示【税务审核通过】，税务机关已经完成您的退税申请审核工作，并将您的退税申请提交国库部门，国库部门正在按规定处理中。

国库办理退库失败：一般情况下，国库退库失败多与您填报的银行账户有关。如果遇到银行卡账户异常情况，需要您解绑错误的银行卡账户，重新填报您本人符合条件的银行账户并保存即可。

国库处理完成：若系统显示“国库处理完成”，表示国库已成功办理退税，建议您查询绑定的退税银行卡到账信息或者与所属银行联系。

接下来我们具体说说银行卡异常的处理。银行卡异常有以下几种类型，您可以对照检查一下。

1、个税APP注册的姓名和银行卡不一致。为了保证您的资金安全，退税款一般情况下只能退还至您本人的账户。

2、银行卡号填写错误。填错银行卡号造成“账号不存在”，也会导致您退税失败。

3、银行账户状态不正常。如果银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均会影响您收到退税。

根据不同情况，您有三种方法处理银行卡异常问题。

方法一修改银行卡信息

1、打开个人所得税APP，进入“申报记录详情”点击【退税记录】，即可查看“当前状态”，了解退税详情。

2、当前状态为“国库退库失败”，则说明您的银行账户信息校验未通过。

3、点击【修改银行卡】，进行银行卡信息更新。

4、输入“姓名”、“银行卡号”、选择“所属银行”以及“开户银行所在省份”并填写“银行预留手机号码”，确认无误后点击【下一步】，随后填写银行发送的短信验证码，点击【完成】，App将显示【银行卡添加成功】，点击【返回】，进入“修改银行卡”界面。选择刚刚添加完成的银行卡，点击【确认】。然后再次发起退税申请，税务部门将重新把您的退税资料发送国库，办理退税手续。

5、您可至“退税记录”中查看最新的退税进度。

方法二

如果您使用一种证件注册APP，使用另一种证件开户，即使姓名一致，证件号也不一致，退税款就无法退还至您本人的账户。建议您到银行使用跟APP注册一样的证件重新开户。

方法三

如果您的名字中含有生僻字，银行端又无法输入，建议您可以到就近办税服务厅办理综合所得年度汇算，我们将通过勾选异名账户为您办理。

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