第一步:打开官网首页,点击登录/注册。
第二步:选择账号密码登录后,点击注册。
第三步:输入手机号码及图片验证码,点击获取验证码。
第四步:输入短信验证码后,点击下一步。
第五步:输入两遍账号密码后,点击注册并登录。
第六步:可选择是否绑定微信,如不绑定,点击跳过该步骤。
第一步:PC打开官网点击登录按钮,打开登录页面,右下角有点击切换APP扫码登录,点击切换至扫码登录页面。
第二步:启用手机客户端打开APP进入首页,在搜索框里面点击扫一扫图标,即可操作扫码登录。
打开登录页面,默认是微信扫码登录功能,您也可切换至短信快捷登界面。
1、官网首页左上角个人信息后面有“退出”按钮,点击方可退出切换账号
2、进入二级页面时,鼠标滑动右上角个人信息会向下弹出退出按钮,点击即可退出
网络不稳定导致无法正常登录,建议您刷新页面后重新登录。
频繁操作发送验证码,会导致账号验证码发送数量达到每日短信验证上限,24小时后重新发送验证即可。
为了保障您的账号安全,若连续输错5次密码,系统会暂时锁定您的当前账号,半小时后会自动解除锁定,您也可直接联系客服解除锁定。
点击图片可重新获取验证码。
第一步:以学员代码及密码登录成功之后进入我的网校我的家。
第二步:点击左侧“我的账号”,在”基本资料“下,可修改您的注册信息。
由于账户原绑定手机号不再使用或手机丢失无法进行验证,为了保障您账号安全,请点击“咨询在线客服”按钮咨询,或直接拨打客服电话进行修改。
登录正保会计网校官网,点击登录按钮,选择“忘记密码”,通过绑定邮箱或手机验证后输入新密码重置即可。也可通过点击“遇到问题”里进行修改密码找回。
如您账户绑定的手机号非本人使用,为了保障您的账号安全,请您点击“更换绑定手机”自助修改,若您手机无法接收短信,请联系客服为您解决。
温馨提示:非官方来源账号无法进行验证,请使用官方渠道账号注册充值。
一个手机号只能注册绑定一个网校账号,如当前手机号已注册过则无法绑定成功,建议您绑定其他未注册的手机号。
为提高用户个人隐私安全,系统会自动为用户生成一个学员代码,在用户首次注册进入官网,点击“我的课程”进入我的网校我的家,点击我的账号-基本资料即可查看学员代码。
更换绑定手机号只是更换了账号接收验证码的手机号,账号仍然是原账号不变。
温馨提示:修改成功后登录时,输入新的手机号作为账号名即可登录。
点击登录注册页面-遇到问题-更换绑定手机号即可换绑手机号。
以学员代码及密码登录成功之后进入我的网校我的家,点击上部“个人中心”,选择“账号安全”,您可在“修改密码”中修改您的密码。
在登录界面,点击忘记密码。
选择找回密码方式。
手机密码找回方式-输入手机号、图片验证码、短信验证码正确后点击下一步。
输入新密码点击下一步,用新的密码登录网校即可。
邮箱密码找回方式-输入邮箱账号、图片验证码正确后点击下一步。
点击立即进入邮箱。(如果没发送成功,点击重新发送)
收到邮件后,点击重置您的密码。
输入新密码点击确认,用新的密码登录网校即可。
您还可以拨打网校24小时服务热线:010-82318888/4008104588 ,或点击网校“在线客服”,提供必要的个人信息,待网校工作人员详细核实无误之后会将密码通知您。
一个账号多人共用有被盗风险,建议您在个人中心的账号安全中修改账号密码,或在登录注册页面直接修改密码,修改成功后您的账号会在其他设备中自动退出登录。
根据《正保会计网校登录协议》,同一个账号只允许同时在同一台设备、同一个端口登录。
手机号是用户网校账号最为重要的绑定信息,为保障用户账号安全,如您的账号在新的手机设备上登录或存在危险异常情况,需要通过绑定手机号成功验证后才可成功登录。
建议您在个人中心的账号安全中修改账号密码,或在登录注册页面直接修改密码,修改成功后您的账号会在其他设备中自动退出登录。
常见现象及解决方法:
现 象 一:使用手机号登录提示账号错误;
解决方法:如果学员代码没有绑定手机号使用手机号是无法登录的,需进入“我的网校我的家”-“我的账号”-“账号安全”中进行手机号绑定。
现 象 二:提示您输入的学员信息不正确;
解决方法:用户名/密码错误或没有区分大小写:请输入正确信息。
现 象 三:跳转到所选择的辅导页面,但还是出现登录窗口;
解决方法:Cookie安全级别太高:降低Cookie安全级别至“中”。
现 象 四:没有反映或回到原登录页面;
解决方法:浏览器有限制或故障:关闭/卸载相关插件;查杀电脑病毒;重新注册浏览器组件或更新浏览器。
现 象 五:提示登录成功,但点击课程观看出现未登录或未交费的错误提示;
解决方法:Cookie安全级别太高或从非IE浏览器窗口打开登录:从IE浏览器中打开网校重新登录。
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