CMA P1 综合练习 1

【正确答案】 1. ROI即投资回报率，是最常见的投资中心业绩评估指标，它将经营收益除以责任中心的投资金额，以此来判断事业部的投资效率，一般来讲投资回报率的数值越高，该部门的经营效率就越高。
经营性租赁、融资性租赁和外包都会产生相应的费用，降低利润，因此都会使得ROI下降。

2.优势：
①使管理层和员工可以将精力集中于核心竞争力和产生收入的战略性活动。
②在不发生间接费用（如员工福利、办公空间等相关的间接成本）的情况下，获得某项能力从而降低了费用。
③可能改善服务的质量和及时性。
局限性：
①在企业之外寻找专门技能可能花费更多。
②会降低流程控制。
③可能会降低对质量的控制。
④可能导致灵活性下降（依赖于外部供应商）。
⑤可能会导致服务缺少个性。
⑥产生隐私和保密问题。
⑦会导致“知识泄密”，使竞争者获得专业知识、生产规模、客户等。

3.关键绩效指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
原材料运输的关键绩效指标有：送达时间；运输过程中原材料的损耗。

4.JIT的优点：（任选三个）
（1）一般优点
①明显的生产优先权。
②减少了准备时间和生产的前置期。
③不会发生生产过剩的情况。
④得到改善的质量控制（更快的反馈）和更少的物料浪费。
⑤更为简易的存货控制（低存货甚至零存货）。
⑥更少的书面工作。
⑦与供应商关系密切。
（2）财务方面的具体优点
①更低的存货投入。
②持有和处理存货的成本降低。
③存货发生过时、破坏或减损的风险降低。
④更少的空间投入（生产和存货所需的空间）。
⑤可以对客户要求做出更快的反应，从而带来更大收入。
⑥可以直接追踪一些可能会被归入间接费用的成本项目。
人工、装运和其他一些使用别的方法随意分摊的成本可能是可追踪的。

【该题针对“综合”知识点进行考核】

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