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2022年初级经济师《人力资源管理》练习题精选（三十一）
只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路。以下是本周初级经济师人力资源管理练习题精选，供考生们学习掌握。练习题精选每周一更新哦~
1、单选题
关于工作满意度调查的说法，错误的是（ ）。
A、调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B、在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C、工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D、可以通过工作满意度调查掌握员工总体满意度水平
【答案】
A
【解析】
本题考查工作满意度调查。工作满意度调查最后一步是员工和管理者共同制订改进的行动计划并实施。
2、单选题
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（ ）。
A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B、工作满意度调查可以改善沟通
C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情感的正式渠道
D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有变革方案
查看答案解析
【答案】
A
【解析】
本题考查工作满意度调查。工作满意度调查的意义包括：（1）监控满意度；（2）改善沟通；（3）释放情感；（4）确定培训需要；（5）规划和监控新方案。工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平。调查也指出了满意或不满意的具体领域（如员工服务）和具体的员工群体（如某部门或即将退休的员工）等。
3、单选题
（ ）是一种典型的积极的工作行为。
A、工作绩效
B、离职
C、暴力行为
D、组织公民行为
【答案】
D
【解析】
本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。
4、单选题
（ ）是员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。
A、情感承诺
B、绩效承诺
C、继续承诺
D、规范承诺
【答案】
A
【解析】
本题考查组织承诺。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情而非物质利益。
5、单选题
单选题
关于工作满意度的说法，不正确的是（ ）。
A、良好的工作环境可以提高员工的工作满意度
B、挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度
C、员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度
D、员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度
【答案】
B
【解析】
本题考查工作满意度的决定因素。选项B错误，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。
6、单选题
工作满意度的（ ）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。
A、因素模型
B、差异模型
C、均衡水平模型
D、恢复性模型
【答案】
C
【解析】
本题考查工作满意度的因素模型。均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但工作满意度最终还是会恢复到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。
7、单选题
在工作中，下列员工对工作不满的表达方式属于积极的是（ ）。
A、辞职
B、忠诚
C、忽视
D、抵触
【答案】
A
【解析】
本题考查员工对工作不满的四类表达方式。员工对工作不满的表达方式分为四类：①辞职（破坏性和积极的）；②提建议（建设性和积极的）；③忠诚（建设性和消极的）；④忽视（破坏性和消极的）。选项D抵触属于干扰项，不在表达方式中。
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