总体战略与业务战略是企业战略体系中两个重要的组成部分,二者既相互区别又紧密联系。
从区别来看,总体战略是企业最高层次的战略,它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。总体战略关注的是企业整体的发展方向和范围,比如企业决定进入哪些行业、是否进行多元化经营等。而业务战略主要是针对企业的某一项具体业务或事业部而言的,它是在总体战略的指导下,如何在特定的市场中进行竞争,以取得竞争优势。业务战略更侧重于特定业务单元的市场定位、产品或服务的差异化、成本控制等方面。
从联系方面来说,总体战略为业务战略提供了方向和框架。业务战略的制定必须以总体战略为依据,要与总体战略的目标和方向保持一致。例如,如果企业总体战略是实施多元化扩张,那么各业务战略就要围绕如何在新进入的业务领域中立足和发展来制定。同时,业务战略是总体战略的具体落实和支撑。企业总体战略的目标最终要通过各个业务单元的具体行动来实现,如果业务战略执行得好,能够为总体战略的成功实施奠定坚实基础。比如,各业务单元通过有效的业务战略取得了良好的业绩,就能增强企业整体的实力,推动总体战略目标的达成。而且,二者之间还存在动态的反馈和调整关系。当业务战略在实施过程中遇到问题或市场环境发生变化时,可能需要对总体战略进行适当的调整;反之,总体战略的调整也必然会要求业务战略做出相应的改变。