信用标准是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的坏账损失率作为判别标准。确定信用标准水平需要综合考虑多方面因素,以下是具体的分析和方法。
首先,要进行定性分析。企业需要对客户的信用品质进行评估,主要通过“5C”系统来进行。品德指客户履行偿债义务的可能性,这可以通过客户以往的付款记录、商业信誉等方面来判断。能力是客户的偿债能力,可通过分析客户的流动比率、速动比率等财务指标,结合其经营情况来评估。资本是客户的财务实力和财务状况,如客户的净资产规模、资产负债率等。抵押是客户为了获取商业信用而提供的可作为担保的资产,优质的抵押物可以降低企业的信用风险。条件是指可能影响客户付款能力的经济环境,比如宏观经济形势、行业发展趋势等。
其次,开展定量分析。一方面,要设定信用等级的评价标准,即根据对客户信用资料的调查分析,确定评价信用优劣的数量标准,以一组具有代表性、能够说明付款能力和财务状况的若干比率作为信用风险指标,根据数年内最坏年景的情况,分别找出信用好和信用坏两类顾客的上述比率的平均值,以此作为比较其他顾客的信用标准。另一方面,利用既有或潜在客户的财务报表数据,计算各自的指标值,并与上述标准进行比较。比较的方法是:若某客户的某项指标值等于或低于坏的信用标准,则该客户的拒付风险系数增加10%;若某项指标值介于好与坏的信用标准之间,则拒付风险系数增加5%;当客户的各项指标值比较好时,则视拒付风险系数为0。最后,将客户的各项指标的拒付风险系数累加,即作为该客户发生坏账损失的总比率。
此外,还需结合企业自身的情况。如果企业的销售利润较高,能够承受一定的坏账损失,那么可以适当放宽信用标准,以吸引更多的客户,扩大销售规模。相反,如果企业的利润较低,对坏账损失的承受能力较弱,就应该严格信用标准。同时,企业的资金状况也很重要,若资金比较紧张,就需要收紧信用标准,加快资金回笼;若资金充裕,则可以相对放宽信用标准。
最后,要考虑市场竞争状况。