函证结果不符咋解决？

当函证结果不符时，可以按照以下步骤和方法来解决：

首先，重新核实函证过程。仔细检查函证的各个环节，包括函证的发出、收回情况。确认函证的地址是否正确，是否存在被函证方信息错误的情况。查看函证的方式是否恰当，比如是采用积极式函证还是消极式函证，方式选择不当可能导致结果不准确。还要检查函证的时间安排是否合理，是否存在时间差导致的差异。

其次，与被审计单位沟通。向被审计单位了解不符事项的可能原因。可能是双方记账时间不同，例如被审计单位已记录交易，但对方还未入账；或者是一方记账错误，被审计单位可能在账务处理时出现了差错。被审计单位也可能存在未达账项，比如已开出支票但对方尚未兑现等情况。通过与被审计单位的沟通，获取更多关于交易的详细信息。

然后，与被函证方进一步沟通。直接与被函证方联系，询问不符事项的具体情况。要求被函证方提供相关的证明文件，如交易记录、发票等，以核实其说法的真实性。在沟通时，要注意方式方法，确保能够获取到准确和有用的信息。

接着，实施替代审计程序。如果通过上述方法仍无法解决不符事项，可以考虑实施替代审计程序。比如检查与该交易相关的合同、订单、发货单、验收单等原始凭证，验证交易的真实性和完整性。对相关的会计记录进行详细审查，查看是否存在异常的账务处理。还可以对与该交易相关的人员进行询问，获取更多的证据。

最后，综合分析并得出结论。将重新核实函证过程、与被审计单位和被函证方沟通以及实施替代审计程序所获取的信息进行综合分析。判断不符事项对财务报表的影响程度，如果不符事项不影响财务报表的公允性，可以合理确认相关项目；如果不符事项表明存在重大错报风险，需要进一步扩大审计范围，调整审计意见，确保审计报告能够真实反映被审计单位的财务状况和经营成果。

总之，当函证结果不符时，需要审计人员保持严谨的态度，通过多种途径和方法进行调查和分析，以解决不符事项，保证审计工作的质量和准确性。