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价值链中哪些活动能创造最大价值?

来源: 正保会计网校 编辑:正小保 2026/01/22 07:25:05  字体:
在价值链中,不同的活动都有可能创造较大价值,很难绝对地说哪些活动能创造最大价值,因为这会因行业、企业自身特点和市场环境等因素而有所不同。不过,通常可以将价值链活动分为基本活动和支持活动,下面分别分析其中较能创造价值的活动。

基本活动包含内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。在很多情况下,生产经营活动可能创造重大价值。对于制造业企业而言,高效的生产流程、先进的生产技术和严格的质量控制能生产出高质量、低成本的产品。比如苹果公司,其先进的生产工艺和严格的质量把控,使得产品具有强大的市场竞争力,为企业带来了巨额利润。市场销售活动也至关重要,有效的市场推广和精准的销售策略能够提高产品的知名度和市场占有率。例如可口可乐公司,通过大规模的广告宣传和多样化的销售渠道,让产品畅销全球,创造了巨大的价值。服务活动同样不可小觑,优质的售后服务可以增强客户的满意度和忠诚度,促进二次购买和口碑传播。像海底捞,以其贴心的服务赢得了大量顾客,提升了品牌价值和经济效益。

支持活动涵盖采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。技术开发活动在科技密集型行业往往能创造极大价值。例如谷歌公司,持续的技术创新使其在搜索引擎、人工智能等领域保持领先地位,吸引了大量用户和广告商。人力资源管理活动也很关键,优秀的人才是企业发展的核心驱动力。企业通过合理的招聘、培训和激励机制,能充分发挥员工的潜力,提高企业的整体运营效率。比如华为公司,重视人才培养和激励,拥有一支高素质的研发和管理团队,推动了企业的快速发展。

综上所述,价值链中的各项活动相互关联、相互影响,都有可能在特定条件下创造最大价值。企业需要根据自身实际情况,识别出对自身最为关键的价值创造活动,并加以重点投入和优化。

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