集中化战略主要关注特定的细分市场。这一战略的核心在于企业将经营重点聚焦于某一特定的顾客群体、某一产品线的特定区段或某一特定地理区域市场。
从顾客群体角度来看,企业会针对特定类型的顾客需求来开展业务。例如,一些高端定制服装品牌,它们关注的是对服装品质、设计有极高要求,且愿意为个性化服务支付高额费用的高净值客户群体。这些客户不满足于大众品牌的标准化产品,更追求独一无二的穿着体验。品牌通过深入了解这部分客户的喜好、身材特点等,为他们量身定制服装,在这个特定的高端定制细分市场中建立竞争优势。
从产品线特定区段方面,企业可能专注于产品线中的某一部分。比如,在智能手机市场,有些企业专门生产针对摄影爱好者的手机。这类手机在相机配置、拍摄功能等方面进行深度优化,而对于其他一些功能,如游戏性能等则不是重点关注。通过聚焦摄影这一特定产品线区段,满足摄影爱好者对高品质拍摄的需求,从而在这个细分市场中占据一席之地。
从特定地理区域市场来讲,企业会选择某个特定的地区开展业务。比如一些地方特色的餐饮企业,它们可能只在当地特定的区域开设门店,专注于满足当地居民对本土风味美食的需求。这些企业熟悉当地消费者的口味偏好、饮食习惯,能够提供更符合当地特色的菜品和服务,在当地市场形成独特的竞争优势。
集中化战略通过聚焦特定细分市场,使企业能够更深入地了解目标客户的需求,提供更贴合其需求的产品或服务,从而在该细分市场中获得竞争优势。