实施集中化战略的企业通常具有以下特点:
首先,从市场定位来看,这类企业专注于特定的细分市场。它们不像多元化经营的企业那样广泛涉足多个不同的市场领域,而是将全部精力和资源聚焦于某一个或少数几个特定的顾客群体、产品线的特定区段或特定的地理区域。比如一些专门为高端商务人士定制服装的企业,就把目标精准地锁定在这一特定的客户群体上,深入了解他们对于服装品质、款式、风格等方面的独特需求。
其次,在资源配置方面,由于集中于特定市场,企业能够将有限的资源集中投入到关键领域。这使得企业在该细分市场内能够形成强大的竞争力。例如在研发上,企业可以针对目标市场的需求进行深度研发,推出更贴合客户需求的产品或服务;在营销上,能够制定更精准有效的营销策略,提高营销效果和资源利用效率。
再者,产品或服务具有高度的针对性。企业会根据目标市场的特点和需求,对产品或服务进行专门设计和优化。以一家专注于老年人护理服务的机构为例,它会根据老年人的身体状况、生活习惯等提供个性化的护理方案,包括饮食安排、康复训练等,这种高度定制化的服务能够更好地满足目标客户的需求,增强客户的忠诚度。
另外,成本结构也有其独特之处。虽然集中化战略并不一定意味着低成本,但企业可以通过在特定市场的规模经济和专业化来降低成本。例如,企业在特定细分市场内大量生产标准化的产品,从而降低单位生产成本;或者通过专业化的运营管理,提高运营效率,减少不必要的开支。
最后,从竞争优势来看,实施集中化战略的企业能够在目标市场内建立起差异化或成本领先的竞争优势。如果是差异化集中战略,企业通过提供独特的产品或服务来吸引客户;如果是成本集中战略,则通过降低成本以更低的价格提供产品或服务。这种在特定市场内的竞争优势有助于企业抵御竞争对手的威胁,提高市场份额和盈利能力。
综上所述,实施集中化战略的企业凭借其精准的市场定位、高效的资源配置、针对性的产品或服务、独特的成本结构和竞争优势,在特定的细分市场中谋求生存和发展。