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注册会计师考试《公司战略与风险管理》知识点：解析价值链
为了方便备战2013注册会计师考试的学员，中华会计网校论坛学员精心为大家分享了注册会计师考试各科目里的重要知识点，希望对广大考生有帮助。
价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
1.基本活动
基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。
（1）内部后勤。又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。
（2）生产经营。是指将投入转化为最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。
（3）外部后勤。又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。
（4）市场销售。是指与促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、销售渠道等。
（5）服务。是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
2.支持活动
支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。
（1）采购管理。是指采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身。
（2）技术开发。是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。
（3）人力资源管理。是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。
（4）基础设施。是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。
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