现代工作分析的问卷法是一种常用且有效的收集工作信息的方法,以下是几种常见的问卷法:
职位分析问卷法(PAQ):这是一种结构严谨的问卷,它包含有194个项目,可分为信息输入、心理过程、工作输出、人际关系、工作环境、其他特征等6个方面。通过这194个项目对工作进行量化分析,能提供一种标准化的方法来收集工作信息,便于对不同工作进行比较和评估。它可以为薪酬设计、工作分类等提供科学依据,但由于其专业性较强,对分析人员的要求较高。
管理职位描述问卷法(MPDQ):主要用于对管理职位进行分析。该问卷包含208个问题,涉及管理工作的各个方面,如决策、计划、组织、控制等。它能帮助组织了解管理职位的职责、权限、工作关系等,有助于制定合理的管理职位说明书,明确管理工作的要求和目标,为管理人员的选拔、培训和绩效评估提供参考。
通用工作分析问卷法(CMQ):它适用于各种类型的工作。该问卷包含工作背景、工作联系、决策、人际交往等多个维度。其优点是具有广泛的适用性,能够涵盖不同行业、不同层次的工作。通过这种问卷,可以全面了解工作的各个方面,为工作设计、人员配置等提供详细的信息。
功能性工作分析法问卷(FJA):该问卷关注工作者与数据、人和事之间的关系。它从工作者应发挥的功能角度对工作进行分析,例如工作者如何获取信息、如何与人沟通协作、如何处理事务等。这种问卷法有助于明确工作的具体要求和技能需求,为员工培训和职业发展规划提供指导。
总之,这些问卷法各有特点和适用范围,在实际的工作分析中,组织可以根据自身的需求和工作特点选择合适的问卷法,以获取准确、全面的工作信息。