配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,它将商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流活动,也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
从经济学角度看,配送是资源配置的一部分,是“最终配置”,因而是接近顾客的配置。配送的主要经济活动是送货,这里面强调现代送货,它是在全面配货基础上,充分按照用户要求,包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送,是“配”和“送”的有机结合形式。
从物流角度讲,配送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身,通过这一系列活动完成将货物送达的目的。它与一般物流有所不同,一般物流是运输及保管,而配送则是分拣配货及运输,其更注重按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好的货物送交收货人的活动。
配送的主体活动是配货和送货。配货包括货物的分拣、配装等工作,它是配送区别于一般送货的重要标志。通过配货,可以根据不同客户的需求,对货物进行合理的组合和搭配,提高货物的运输效率和服务质量。送货则是将配好的货物运输到客户指定的地点。在送货过程中,需要考虑运输路线的选择、运输工具的调度等因素,以确保货物能够按时、准确地送达。
配送在现代经济中具有重要的作用。对于企业来说,合理的配送可以降低物流成本,提高客户满意度,增强企业的竞争力。对于消费者来说,配送可以提供更加便捷的购物体验,使他们能够及时、准确地收到所购买的商品。总之,配送是现代物流系统中不可或缺的重要环节,它对于促进经济发展、提高人民生活水平具有重要意义。