两种调查法如何选应用？

在工商管理领域，常用的两种调查法主要是问卷调查法和访谈调查法，它们各有特点，在实际应用中需要根据具体情况进行选择。

如果调查目标是获取大量样本的一般性信息，问卷调查法是比较合适的。当企业想要了解消费者对某类产品的基本需求、满意度等情况，且目标群体范围广泛时，就可以采用问卷调查。例如一家大型连锁超市想要了解不同年龄段消费者对店内商品种类是否丰富的看法，通过设计问卷可以大规模发放给消费者。问卷调查法的优点在于能够在较短时间内收集到大量数据，成本相对较低，而且数据便于进行统计分析。它的标准化问题设计也保证了调查结果的一致性和可比性。

而当调查目标更侧重于深入了解特定个体或小群体的观点、经验和动机时，访谈调查法更为适用。比如企业想要深入了解某个关键客户对企业服务的具体意见，或者探索员工对公司某项新政策的看法和感受。访谈调查可以采用面对面交流或电话访谈的方式，访谈者能够根据被访谈者的回答进一步追问，从而挖掘出更丰富、更深入的信息。这种方法可以捕捉到被调查者的情感、态度和潜在的想法，对于理解复杂的社会现象和行为背后的原因有很大帮助。

此外，调查的时间和资源限制也是选择调查方法的重要因素。如果时间紧迫、资源有限，问卷调查可能是更好的选择；而如果有足够的时间和人力，并且对调查的深度要求较高，访谈调查则更能满足需求。同时，调查对象的特点也需要考虑，对于文化程度较低或者不便于书面表达的群体，访谈调查可能更容易获取有效信息；而对于文化程度较高、分布广泛的群体，问卷调查可能更可行。