什么是价值链？其主要组成部分有哪些？

价值链是由美国哈佛商学院著名战略管理学家迈克尔·波特于1985年提出的概念。他认为，每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个价值链来表明。简单来说，价值链就是企业为了创造价值而进行的一系列相互关联的活动所构成的链条。

价值链主要由基本活动和辅助活动两大部分组成。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。具体包括内部后勤，即与接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等；生产经营，是将各种投入转化为最终产品的活动，例如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等；外部后勤，是集中、存储以及将产品发送给买方有关的各种活动，比如产成品的库存管理、送货车辆调度、订单处理、发货等；市场营销，是提供买方购买产品的方式并引导其进行购买的活动，像广告、促销、销售队伍、渠道建设等；服务，是与提供服务以增加或保持产品价值有关的活动，例如安装、维修、培训、零部件供应等。

辅助活动则是用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。它包括采购，指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括支持性活动相关的购买行为，如研发设备的购买等；技术开发，涵盖了能改进产品和工艺的一系列技术活动，包括基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与装备设计等；人力资源管理，包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动，人力资源管理不仅对基本活动和辅助活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链；企业基础设施，指企业的组织结构、控制系统以及文化等活动，企业的基础设施与其他辅助活动不同，它是用来支撑整个价值链的运行，在多种价值活动中都能体现出来。

通过对价值链的分析，企业可以识别出自身的优势和劣势，明确哪些活动能够创造价值，哪些活动存在成本浪费或效率低下的问题，从而有针对性地进行优化和改进，提升企业的竞争力和盈利能力。同时，价值链分析也有助于企业理解自身在整个行业中的位置，以及与供应商