常用的工作分析技术有哪几种？

工作分析是人力资源管理中的一个基础环节，它对于了解岗位职责、确定职位要求以及后续的人力资源规划有着至关重要的作用。常用的工作分析技术主要包括以下几种：
1. 观察法：通过直接观察员工在工作岗位上的实际操作情况来收集信息。这种方法适用于那些可以直观看到工作过程的岗位。
2. 访谈法：与岗位持有者或其上级主管进行一对一或多对一的交谈，了解该职位的具体职责、所需技能等信息。访谈法能够获得较为深入和全面的信息。
3. 问卷调查法：设计专门的工作分析问卷，让员工填写有关自己工作的详细情况。这种方式可以快速收集大量数据，适用于大规模的企业或组织。
4. 文档资料分析法：查阅与岗位相关的文件资料，如职位说明书、工作流程图等，从中提炼出所需的信息。
5. 关键事件技术（CIT）: 收集并记录在特定情况下发生的对绩效有重大影响的事件，通过分析这些关键事件来确定岗位的关键任务和技能要求。
6. 工作日志法：让员工定期记录自己的日常工作内容及时间分配情况。这种方法能够提供第一手的工作流程信息，但可能需要较长时间才能收集到足够的数据。

以上就是几种常见且实用的工作分析技术，在实际应用中往往需要根据企业的具体情况选择最合适的方法或组合多种方法使用。