【论坛精华】

解决冲突的10大原则

1、用正确的态度去对待冲突；

2、换位思考；

3、主动用各种方式去解决问题；

4、向问题进攻，不向人进攻；

5、不要非辩论成功不罢休；

6、认真并谨慎对待别人的不同观点；

7、大家情绪稳定后再谈话；

8、尊重员工；

9、该让步时就让步；

10、避免使用结论性词语。

【休闲娱乐】

笑话

大学时我有一次在火车上碰到位退伍兵，兜里揣着盘磁带，我问里面录的什么。退伍兵说是起床号，军队一听就要立刻起床，不容丝毫耽搁。他退伍前特意录下，打算回家以后每天早上放。我肃然起敬，说：“您真棒，退伍了还依然保持军队作息。”他回答：“哪儿啊！我是打算天天早上听这个，躺在床上就是不起来。”