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AI时代来袭！会计师用什么守住不可替代的核心价值？
澳大利亚职业行业委员会（Career Industry Council of Australia，CICA）发布的《2025年未来就业报告》指出，到2030年，约40％的劳动者会面临现有技能过时或需要转型的问题。
不过，专业人士可以从这种颠覆性变化中，找到提升自己职场价值的契机。对于CICA执行董事David Carney而言，这意味着有机会凭借优秀的判断力、独特的视角以及冷静的态度，在充满不确定性的环境中，带领他人破局而出。
他解释说：“不可或缺的专业人士应当拥有大局观，能够利用数据做出决策，将分析结果转化为行动，同时提供专业洞察，从而推动企业不断向前发展。”
以下五大策略可助你成为职场不可或缺的人才。
培养复合型技能
澳洲注册会计师、金融服务提供商Power Tynan的首席执行官兼执行董事Amanda Kenafake表示，一名不可或缺的会计师应当能够帮助他人和企业取得成功，而这需要独特的技能组合。
她补充说：“即便是技术大拿也不一定不可或缺，真正让你变得不可或缺的是，能够让资源流向最合适的人、帮助他们定义成功、找到关键驱动因素、解决问题、识别机遇或挑战。”
将经验融入技术
不可或缺的会计师还需拥有一项重要特质，那就是与技术互补共生，而非对立竞争。
Kenafake将其描述为一种微妙的平衡。技术可以让需要手动操作的重复性任务实现自动化并简化工作流程，将专业人士从这类工作中解放出来，专注于更有价值的工作，如分析数据、为利益相关方解惑。
人工智能（AI）还有助于提升普通员工的表现，但如果使用不当，也可能会拖优秀员工的后腿。人类的专业知识和判断力依然是确保AI不会帮倒忙的关键。
例如，尽管可以借助生成式AI工具来制定政策或业务战略，但Kenafake表示，更好的做法是，会计师先形成自己的想法，然后再利用工具优化和完善。
她解释说：“将自己积累的经验与专业知识融入其中——这正是人类的价值所在。”
Carney强调了技术和数据使用应保持透明的重要性。他指出，在当今这个黑箱算法和自动化盛行的世界，信任就是货币。最具价值的专业人士往往深得众人信赖，始终做正确的事，而不是行权宜之计。
增强人文素养
Carney认为，人文素养逐渐成为关键的差异化因素。他表示，协作能力、同理心、道德推理能力至关重要，可确保技术造福人类，而不是奴役人类。
“适应能力有助于适应不断变化的环境；沟通能力有助于向非技术背景人士解释复杂的技术概念；高情商有助于与不同性格和观点的人高效协作；道德判断力有助于识别出技术上正确但并非正确选择的情况。”
他建议将AI视为一位擅长处理各种数据但对业务缺乏了解的分析师。“它可以帮助我们提高工作效率，但决策权依然掌握在我们手中。”
持续学习
会计师需要不断更新自己的技术能力，但Kenafake强烈建议保持开放心态，接受其他领域的再培训，并重新审视工作本身。
她说：“我们必须摒弃旧知，重新构想各种可能，然后再次开始学习，而不是固步自封，固守那些有缺陷的方法。”
Carney表示，随着技术的保鲜期不断缩短，持续学习成为日常工作中不可或缺的一部分，不应偶尔为之。他强调，必须了解业界涌现的新工具，跟上新趋势和新变化，至少要从概念上理解数据的流动方式、AI的决策方式，以及新兴技术带来的风险与机遇。
保持求知欲
培养问题解决能力以及关系处理能力的重要性丝毫不亚于积累专业技能。
除了完成微证书课程、跟随导师学习、参加行业活动或加入专业人脉网络外，Kenafake还鼓励培养求知欲。这意味着要学会观察并提出问题，不论对象是客户的业务，还是雇主。
她表示：“在与企业主或管理层就每项财务数据及其背后的意义进行交流时，除了讨论现金流或毛利润，还可以尝试为企业构筑战略。”
对此Carney补充道，财会人员往往可以成为连接运营实况与战略愿景的桥梁。“帮助管理层做出明智决策，更好地平衡风险与机遇、短期压力与长期可持续发展。”
他接着指出，会计师最重要的一项技能就是，能够将复杂的财务或技术信息以清晰、实用的形式呈现，以供决策者使用。如果他们可以高效且令人信服地做到这一点，就会始终受到青睐。
来源：澳洲会计师公会 CPA Australia公众号
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